看罗斌刚才王总的，于人才能上或理念上的求，在您的酒店里边怎么样推行它?罗斌：我认为现在人已经变了，如果三十年前大还要投入很多真正理的话，现80后已经是老的了，都是90后，甚至00后这些人会慢慢成为酒店员工的主体，于这些人来讲不管是互联网，移动互联网来说“景区一票通”经理王敏敏为大家带来了精彩沙龙酒店运营创新面面观以下为现场实录北京长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏浩华管理顾问司项总监罗冰清北四维云集酒店管理有限司董事经理罗斌主持人罗冰清：过去十年大都知道国酒店市场的聚焦点都在新酒店的建

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和技两方为大家分精彩的例。非常幸来到这个节为大主持我介绍下两位嘉宾，大都非常熟悉王，他会从技方面引大家何从技创新的度提升运营效率。另外一位是北京四维云集酒店管理有限司的罗斌总我先邀请罗总告诉我从人的度如何去做运营创新的想?罗斌：谢。

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源的争夺力很强。尚优城际酒店理有限司董事长兼马英尧916日举行的酒店论坛上的话引起了业界的一致赞同经过一段时间的采和观察后发现，向中高品牌和公寓是前经济型酒店业的发展趋势，然而随租长租和酒店业的进入，公寓市场的房源争夺大战暗潮涌动。为了获得

可以吃到东西了。酒店是服务业，今天的话题很好，从它俩来讲我觉得很常的，因为国不如，很互联网企业都在美国市，那边不知道我，估值比较低。特前一段时间我估非常疯狂的时，同样的公司在国内500亿，在国外可能50亿，模一样的司，能国外比较大点投资人心里

封闭的酒店，我们在做社会的酒店所有过去酒店存在的意义都是有道理的，一样，今天它的道理正在减弱，么找到明天酒店存在的道?这是酒店人应该去找的，应该努力去找的东西，果找到了，你就不会那么的纠结，你不会那么的颓废，你觉得明天还是有机会的。一会儿严李总都会给大。

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非常的年轻，他也非常非常的去拥抱新的技，有新的用户体验的尝试我其实已经正在深入的合作我记得我们来酒店的发布会就在旁边不远的家酒店开的今天这会场也非常有意，恰好在万的我在上海另外一会场，更适合分享的会场上也有很在线的精英在撞，我也是从那会场“景区一票通”优化的时候做结合。这如何依靠互联网做己拉客的生意。二个做流，移动互联网的应用任何酒店都很重要，如果你做小型的，或你在技上的量投入都很小的话，我觉得定关注社交媒体的应用。因为传统我的酒店，能一些大酒店系统，我觉得来会社交趋势的所代替，会

对这题的时，我为下面这十年我觉得这些酒店还是有办法整合的因为当初的定位没定好，来会慢慢的因为人极的欲望要把这个东西做好，还会有办法把这些资产重新整合起来我相信要理做得好，怎么都好。主持人何亮宇：说了半天你拥抱互联网，拥抱资还是得把咱们己的模式、特

限，我分单的案例。以色列到了欧美，有家公司叫众创空间，因为维沃特这个模式的创始，我们司的股东刚好早期的创办，我们刚好持有10%维沃特的股份。它实际上元化的使用了办室的空间，它融入了创业，尤其高技的创业需要更灵活，更多元化，甚至更活泼的工作空间，做出来

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目前，针对“景区一票通”里边除了传统客房的应，包报房、查房这些以外，还有工程报修，以前最困难的服务员描述报修房的时会产生很的障，比灯泡是多少瓦的说不清但通过这方式可以把现场的东西录下来，过手机发到工程部在酒店业务流程方面会节省很多烦琐的步包大看到的总经理平板坏了，

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满足他提得观点非常好，我自己也受了这个服务，把五肢当做钥匙。且我刚才看到提示只有两分钟了方兴：实际上手机果说有互联网亡的话它就连结，把信息部成打破了朱林海：这会很高大上，我之前做的领力发展，到了这儿做酒店业，我得很有意今天在座不知道有没有投“景区一票通”，战以及相关的子题曹炳森：辉盛是服务型的寓，它是1998年开始，大约17年之前我刚开始的时主要关注于蓝海，我要解释一下在那个时酒店仍水，人们不知道服务型寓到底是怎么回事。当时服务型的公寓市场并不拥挤，我们认为这是非常好的方法，我以进入服务型寓新兴的市场

题，如果说我竞争的平台平了以后您觉得互联网的商业模式不是仍然有竞争力?这是题二个题为了使这个事情能做好，互联网企业改变自己，适应法律的求，还要法律改变，去应互联网的要求?陈驰：这两个题我来一点都不尖锐题我觉得很酒店业的从业有疑问，因为

化，做得更好。刚才的口可乐肯定不百年前的口可乐，整个管理的维、全球化思维、品牌的思维也是跟着工业化进程渐演变的是这么家伟大的司，基业常青的公司主持人戴雪英：接下来时间不多了，我谈一谈传承和学习的问题我觉得我引起不了战争，好大家继祥和下去。我先

月当我们也发现了其实我们当时的盼都一发生了我看一2015年从去年9月到今年9月发生的重大事件，先我们先来总结下，我们今天主是把大家都已经知道的事情整理一下整合一下，然后再呈现回来给各位。过12月当大的事件就是很合并和收购的事件，去年年底的时候我知道“景区一票通”经过，当时用地名称除了盘龙区世博花酒店二号院改扩建项目外，还括号注为昆明泰奢华度假酒店，但项目过两年却迟迟没有工近日发布的规划示相比之前有调整，最为引人注意的，之前项备注的昆明泰奢华度假酒店在划也没有显示从世博花园酒店市场部了解到，昆明

展的时候，大现在我的智能是?我给大抛了我己定义的概念，叫做五肢，这就是我的五支(指手)，至少三到五年这体缺不了。未来很能想办法从五肢来从我们连结的户来，有业移动化发展，这些或服务运营都通过我们这个通道下发这个消息。我这个平台提供了技

“景区一票通”主持人罗冰清的介绍，大中午好!今天接下20分钟想跟大分下酒店传统酒店的经营创新之道，或者亏损酒店的破茧重生之道2013年以来酒店业的日子都不好过，收入下滑，成长上，经营不善，甚至出现经营亏损。投入越大模越大，亏损可能越多，压力越大。所以我不得不酒店是

“景区一票通”做海外的收购。像这样的市场，国布了人民币汇率的减低，你就发现锦江这样的收非但没有出钱，使得它整个司酒店板块的盈利，海外占50%。这角度想一想人民币汇率下子降低，海外的收入由于汇率的影响已经又抵充了汇率我对宏观上的把控非常重要，跟我这个产业样，酒店房地产。