，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。“连香木”，如果要面，广州郊区的五星级酒店最数，因为地价比市心低，所以开发商多了不少空间用以兴建主乐，也令酒店玩家的体验变得更加丰富。果说，市中心五星级酒店的游泳健适合白去玩，那么，主题酒店更适合家同游例如从化区，由于有特的温泉地貌，所以这里有不少温泉度假酒

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